杭州西溪喜來登度假大酒店 (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州西溪喜來登度假大酒店 (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
全部設施>
現在就預訂
2025年04月20日 週日
2025年04月21日 週一
1 晚

杭州西溪喜來登度假大酒店 (Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort)

開幕時間：  2011 裝修時間：  2016 房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，紫金港路西溪天堂國際旅遊綜合體1號
杭州西溪喜來登度假大飯店坐落於杭州西溪國家溼地公園一角，距西湖、靈隱寺約5公里；距阿里巴巴西溪園區約9公里，距未來科技城約14公里；通過緊鄰飯店的文一路隧道可快速到達市中心，並可直達城北及城東核心區域；通過紫之隧道則可便捷到達之江雲棲小鎮、錢江新城、濱江區奧林匹克中心以及國際博覽中心。
三百餘間寬敞的客房和套房，在陽台上西溪國家溼地公園的美景盡收眼底，所有客房均配備有口皆碑的喜來登特色睡眠體驗。
4家餐廳和酒吧，包括盛宴（互動式全日制餐廳，提供包含亞洲美食在內的國際美食）、薩婷（現代時尚法餐廳）、採悅軒（新派中餐廳，提供特色杭幫菜）或在大堂吧中啜飲美味飲品。
喜來登水療提供各式療程，幫助您除去身心疲憊。同時您可以在喜來登健身中心和室內恆溫游泳池中鍛鍊體魄。
14個多功能會議廳和1個大宴會廳獨立建於花園中心，其中包括一個1080平米的宴會廳，最多可容納1600名客人同時開會，以及一應俱全的商務中心，均配備前沿科技設備滿足客人的商務需要。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

24小時櫃檯服務

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    租車服務

    自行車租借 收費

    接站服務 收費

    送機服務 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區 收費

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

    兒童玩具

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    健身房 免費

    健身課

    私人教練

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    行李寄存 免費

    晨喚服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區域

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    公共音響系統

    禁菸樓層

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    按摩室

    三溫暖

    Spa 收費

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
16周歲以下未成年人需有監護人陪同或需提供監護人授權委託書，並在辦理入住時提供身份證或戶口本進行實名登記。嬰幼兒需提供出生證明或戶口本方可辦理登記入住。如不按正常流程辦理入住，飯店有權拒絕接待，詳情諮詢飯店！

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 196/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金付款方式現金、信用卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西溪喜來登度假大酒店的真實旅客評論(2364)

4.7 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (2,364)

訪客用戶

家庭出遊

童趣親子大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月30日
已經第三次帶孩子們來喜來登了～隨著美美的MsWang帶領著我們來到原先住過的房間～就像回家了一樣～賓至如歸便是如此～^_^溫馨的佈置～貼心的問候～專業的管理團隊～讓我們覺得週末二天過得太快～孩子們已經迫不及待想著下次的入住了～不得不給你們點個贊～^_^
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Hulaxiunishite

家庭出遊

童趣親子雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月24日
設施：家庭房小童玩具小童拖鞋洗護用品都有 小朋友玩的很開心 衞生：畢竟也是老酒店了 整體乾淨整潔 環境：處於濕地之內 天然氧吧 帶娃出行最喜歡的就是不用走很遠就可以遛娃 地理位置還是非常有優勢的 隨便逛逛就很愜意 累了回酒店休息 小朋友開心大朋友不累 服務：挺好的 還送了小朋友玩具 Norah管家非常好
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Guyue

夫妻／情侶出遊

陽台景觀大床房

入住於2025年03月

4.7 很棒
評價於：2025年03月03日
房間非常好，面積大環境好，我們住的是離電梯比較遠的房間，但感覺也不用走很久，而且會更便宜，推薦腿腳好的年輕人住比較遠的房間。 套餐裡面送的下午茶特別的棒，酒店的服務也不錯。 有兩個可以改善的第一個是辦理住宿登記的時候給的兩張卡，其中一張是房卡，另外一張是電卡，但是沒有提前説明我們有一個人拿著電卡發現刷不開房門才知道。 另一個是房間門的隔音可以再加強一下門離地板有一點縫，門外的走廊的聲音能夠比較清楚地聽到。
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Muying

與好友旅遊

陽台景觀大床房

入住於2025年02月

3.7
評價於：2025年03月02日
房間設施陳舊，衞生情況一般。前台服務很差勁，六點半到酒店，七點二十才辦好入住。禮賓部服務很好，平均下來給3分。早餐很豐盛，訂了五個陽台景觀房，有些房間的陽台是被牆體擋住的。送的飲料和小吃，第二天被告知過期咯。總體來説，這不是五星酒店該有的服務，不會再去住。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月01日
房間有個陽台很通風，正好對著院子裡的景色。早餐也很豐富最愛現烤的縉雲燒餅，晚上做夜床服務員很體貼的寫了段文字，送了水果和豆奶。訂了個套餐裡有個下午茶和免費租借漢服。下午茶説是二人份的量，也太豐富啦。我們二間房二套完全吃不完，最後衹能打包了，主要是做了太漂亮了不捨得浪費。
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Xiaoyudiniuer

商務出差

陽台景觀雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月23日
毗鄰西溪濕地，出行方便。酒店設施齊全，環境優雅。驚喜的是，晚間貼心的送了水果。離店需要要退房，與米蘭達溝通後，善解人意的同意延遲退房。非常滿意的一次，早餐也很好吃，還有免費的下午茶🍵
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於：2025年02月24日
第一天來杭州入住了西溪喜來登酒店，從杭州東站過來15公里左右，途中沒有堵車，避開了西湖擁堵段，還是很快的。酒店旁邊就是天堂商業街和西溪濕地的高莊入口，商業街有小火車可以開到入口，在往裡走是大片的梅園，景觀特別棒！酒店中規中矩，裝修比較豪華，服務也挺好，因為帶著兒童，感謝前台安排了比較近的客房，出入很方便。餐食也中規中矩，可圈可點。房間挺寬敞，美中不足的是地毯汙漬比較多，酒店門口有隨地吐痰的，衞生方面欠佳了一點。
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Wanchakezhugeliang

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月26日
大堂吧雙人下午茶:下午茶很好看！味道也不錯！ 看上了酒店的環境所以來啦！服務什麼都挺好！ 停車也方便！ 房間也很舒服！ 酒店的游泳池很喜歡！有一個小的溫泉池 熱乎乎的 泡泡還挺舒服！
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月04日
房間寬敞，有陽台晒太陽很舒服，泳池乾淨，自助餐豐富，有配送水果，適合帶孩子出行。建議衞生間配上一次性馬桶墊，不是智能馬桶蓋，冬天有點冷。房間裡的浴缸我們沒有用，看到裡面有頭髮。可能春節太忙了，員工加班太累了，疏忽的。
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訪客用戶

家庭出遊

陽台景觀大床房

入住於2025年02月

4.2 很好
評價於：2025年02月05日
前台niska服務熱情，由於家人臨時腳傷，告知後幫安排了一樓較近的房間。住在1096，臨景觀池，比較安靜。酒店雖然有點年頭了，但是維護得挺乾淨的。酒店離濕地博物館很近，步行可達，那邊附近沒什麼吃的，離西溪裡面吃飯的地方也挺遠的。酒店沒有去景區的接駁車，這點不太方便。
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訪客用戶

家庭出遊  童趣親子大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月30日
已經第三次帶孩子們來喜來登了～隨著美美的MsWang帶領著我們來到原先住過的房間～就像回家了一樣～賓至如歸便是如此～^_^溫馨的佈置～貼心的問候～專業的管理團隊～讓我們覺得週末二天過得太快～孩子們已經迫不及待想著下次的入住了～不得不給你們點個贊～^_^
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Hulaxiunishite

家庭出遊  童趣親子雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月24日
設施：家庭房小童玩具小童拖鞋洗護用品都有 小朋友玩的很開心 衞生：畢竟也是老酒店了 整體乾淨整潔 環境：處於濕地之內 天然氧吧 帶娃出行最喜歡的就是不用走很遠就可以遛娃 地理位置還是非常有優勢的 隨便逛逛就很愜意 累了回酒店休息 小朋友開心大朋友不累 服務：挺好的 還送了小朋友玩具 Norah管家非常好
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Guyue

夫妻／情侶出遊  陽台景觀大床房

入住於2025年03月

4.7 很棒
評價於：2025年03月03日
房間非常好，面積大環境好，我們住的是離電梯比較遠的房間，但感覺也不用走很久，而且會更便宜，推薦腿腳好的年輕人住比較遠的房間。 套餐裡面送的下午茶特別的棒，酒店的服務也不錯。 有兩個可以改善的第一個是辦理住宿登記的時候給的兩張卡，其中一張是房卡，另外一張是電卡，但是沒有提前説明我們有一個人拿著電卡發現刷不開房門才知道。 另一個是房間門的隔音可以再加強一下門離地板有一點縫，門外的走廊的聲音能夠比較清楚地聽到。
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Muying

與好友旅遊  陽台景觀大床房

入住於2025年02月

3.7
評價於：2025年03月02日
房間設施陳舊，衞生情況一般。前台服務很差勁，六點半到酒店，七點二十才辦好入住。禮賓部服務很好，平均下來給3分。早餐很豐盛，訂了五個陽台景觀房，有些房間的陽台是被牆體擋住的。送的飲料和小吃，第二天被告知過期咯。總體來説，這不是五星酒店該有的服務，不會再去住。
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家庭出遊  豪華大床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年03月01日
房間有個陽台很通風，正好對著院子裡的景色。早餐也很豐富最愛現烤的縉雲燒餅，晚上做夜床服務員很體貼的寫了段文字，送了水果和豆奶。訂了個套餐裡有個下午茶和免費租借漢服。下午茶説是二人份的量，也太豐富啦。我們二間房二套完全吃不完，最後衹能打包了，主要是做了太漂亮了不捨得浪費。
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Xiaoyudiniuer

商務出差  陽台景觀雙床房

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月23日
毗鄰西溪濕地，出行方便。酒店設施齊全，環境優雅。驚喜的是，晚間貼心的送了水果。離店需要要退房，與米蘭達溝通後，善解人意的同意延遲退房。非常滿意的一次，早餐也很好吃，還有免費的下午茶🍵
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訪客用戶

家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒
評價於：2025年02月24日
第一天來杭州入住了西溪喜來登酒店，從杭州東站過來15公里左右，途中沒有堵車，避開了西湖擁堵段，還是很快的。酒店旁邊就是天堂商業街和西溪濕地的高莊入口，商業街有小火車可以開到入口，在往裡走是大片的梅園，景觀特別棒！酒店中規中矩，裝修比較豪華，服務也挺好，因為帶著兒童，感謝前台安排了比較近的客房，出入很方便。餐食也中規中矩，可圈可點。房間挺寬敞，美中不足的是地毯汙漬比較多，酒店門口有隨地吐痰的，衞生方面欠佳了一點。
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Wanchakezhugeliang

家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月26日
大堂吧雙人下午茶:下午茶很好看！味道也不錯！ 看上了酒店的環境所以來啦！服務什麼都挺好！ 停車也方便！ 房間也很舒服！ 酒店的游泳池很喜歡！有一個小的溫泉池 熱乎乎的 泡泡還挺舒服！
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家庭出遊  陽台景觀雙床房

入住於2025年02月

5.0 超讚
評價於：2025年02月04日
房間寬敞，有陽台晒太陽很舒服，泳池乾淨，自助餐豐富，有配送水果，適合帶孩子出行。建議衞生間配上一次性馬桶墊，不是智能馬桶蓋，冬天有點冷。房間裡的浴缸我們沒有用，看到裡面有頭髮。可能春節太忙了，員工加班太累了，疏忽的。
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家庭出遊  陽台景觀大床房

入住於2025年02月

4.2 很好
評價於：2025年02月05日
前台niska服務熱情，由於家人臨時腳傷，告知後幫安排了一樓較近的房間。住在1096，臨景觀池，比較安靜。酒店雖然有點年頭了，但是維護得挺乾淨的。酒店離濕地博物館很近，步行可達，那邊附近沒什麼吃的，離西溪裡面吃飯的地方也挺遠的。酒店沒有去景區的接駁車，這點不太方便。
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常見問題
杭州西溪喜來登度假大酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州西溪喜來登度假大酒店是否提供早餐？
杭州西溪喜來登度假大酒店提供哪些設施及服務？
杭州西溪喜來登度假大酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西溪喜來登度假大酒店最近？
杭州西溪喜來登度假大酒店是否提供機場接送服務？
杭州西溪喜來登度假大酒店是否提供 WiFi？
杭州西溪喜來登度假大酒店是否有停車場？
杭州西溪喜來登度假大酒店能否攜帶寵物進入？